Unterstützung der internen IT Abteilung eines Kunden durch die Bearbeitung von Teilaufgaben in der Anwendungsbetreuung und im Support für Standard- und Spezialanwendungen.

Aufgaben

  • Service und Support für Betriebssysteme und Applikationen
  • Einrichtung und Support von individuellen Installationen
  • Second-Level-Support in Betriebssystem- und Applikationsebene für den kundeneigenen UHD
  • Pflege und Weiterentwicklung von Softwarepaketen und deren Bereitstellung

Anforderungen

Ausbildung / Berufserfahrung

  Muss Sollte
Schulausbildung Mittlere Reife  
Studium:
Universitätsstudium:
Fachhochschule:
   
Prakt. Berufserfahrung/Lehre technisch  
Sprachkenntnisse   Englisch
Berufserfahrung erwünscht in einer servicenahen Funktion

 

Fachliche Anforderungen

  • Windows Clientbetriebsysteme (Windows 7, Windows 10)
  • Office Anwendungen
  • ADS-Grundkenntnisse
  • Software-Paketierungsverfahren und -methoden
  • Methoden zur Fehleranalyse und -behebung

Soziale Anforderungen

  • Kontaktfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit,
  • Teamfähigkeit, Fairness, Verlässlichkeit, Eigeninitiative
  • klare und eindeutige Ausdrucksweise, Konfliktfähigkeit, Kritikfähigkeit
  • Durchsetzungsvermögen,
  • Belastbarkeit

Methodische Kompetenzen

  Muss Sollte Nicht erforderlich
Teambildung und –führung:     x
Projektmanagement     x
Zeitmanagement x    
Präsentationstechnik     x
Rhetorik   x  
Problemlösungsmethodik x    
klare transparente Arbeitsweise: x    
lösungsorientierte Arbeitsweise: x    
Moderationstechnik     x

 

Rahmenbedingungen

  Muss Sollte Nicht erforderlich
Mobilität:   x  
Reisebereitschaft   x  
Bereitschaft zur Mehrarbeit   x  
Bereitschaft zu Wochenendarbeit     x
Zeitliche Flexibilität: Schichtdienst     x
Zeitliche Flexibilität: Rufbereitschaft     x

 

Wir bieten

  • eigenständiges und eigenverantwortliches Arbeitsumfeld
  • flexible Arbeitszeiten
  • angemessene, leistungsorientierte Bezahlung auf branchenüblichem Niveau entsprechend Ihrer Berufserfahrung
  • abwechslungsreiches und anspruchsvolles Kundenumfeld
  • regelmäßige Qualifizierungsmöglichkeiten

 

zurück zur Übersicht